佛山网评 | 消费者满意度排名全国前三!佛山消费缘何“热辣滚烫”?

2024-03-15 12:12 来源:凯时kb88官方注册账号网

凯时kb88官方注册账号网讯 记者何婉彤报道:“真金白银”实施促消费“五大行动”,实打实发放了购车补贴、文旅及各类消费券1.9亿元;2023年全年佛山市接待游客达5585万人次,旅游总收入达530.35亿元,同比增长86.56%,6个省级示范步行街(商圈)成为备受市民追捧的消费热点……可以窥见,佛山居民消费信心回升,消费潜力持续释放。

当然消费环境好不好,消费者说了算。从消费者满意度这一视角,佛山提振消费信心的成绩更是可圈可点。近日,中消协发布的《2023年100个城市消费者满意度测评报告》中,佛山消费者满意度排名又有新突破,排名全国第三,连续四年保持全省第一!

消费者满意度综合得分连续5年保持上升,究竟是什么样的力量,让佛山消费“热辣滚烫”?

佛山的事例证明,只要把扩大消费同提升人民生活品质结合起来,就能够持续释放消费潜力,交出一份推动经济高质量凯时kb88官方注册账号、在凯时kb88官方注册账号中增进民生福祉的答卷。当然,要像佛山那样答得如此漂亮,这里面的门道一点也不少。

激发消费活力,在方向上不能有“偏差”。为群众办实事,是佛山建设放心消费环境,激发消费活力的根本工作方向。锚定这一“总航标”,佛山凝聚社会力量参与放心消费环境建设。2023年,佛山累计创建“放心消费承诺”和“线下无理由退货承诺”单位17247家,均位列全省第一;强化标准引领,制定投诉举报工作服务规范,编制放心消费单位等地方标准,实现了消费维权提质增效。为进一步提高消费者维权意识,佛山还通过“线上+线下”联动为市民提供消费知识普法服务,举办超1000场次宣传教育活动,全力营造放心消费“氛围感”。

激发消费活力,在品质上不能有“落差”。对品质的把关,是放心消费的前提。在消费升级的大背景下,佛山选择从质量开始“卷”,高规格召开全市品牌建设大会,重磅发布佛山市企业品牌价值50强、十大品牌人物,擦亮“有家就有佛山造”城市名片,在2023年中国地级市品牌综合影响力指数评价中居全国第二、全省第一,获评国家食品安全示范城市,撬动消费升级“大提速”。

激发消费活力,在行动上不能有“温差”。贩卖假冒伪劣产品、恶意投诉举报等行为像一盘冷水,稍有不慎便会让“滚烫”的消费环境失了温。为持续激发消费活力,佛山依托信息化平台,对消费热点节日的投诉情况及时掌握,做到问题及时发现,及时处理;此外,创新推行“人工智能+双随机”智慧监管、“产品质量监管+认证机构监管”模式,并配合“春雷”“飓风”等专项执法行动,以霹雳手段护航放心消费,让消费者吃下“定心丸”。

作为经济大市的佛山,新的凯时kb88官方注册账号棋局已然布下,正将勇挑大梁、敢于担当的精神付诸实践、成行于当下。而营造良好消费环境,是激发消费活力,促进消费持续恢复的关键。切实为消费者维权保驾护航,释放消费潜能,佛山这艘经济巨轮一定能在风浪中锚定方向、笃定前行。

(编辑:杜思雅)

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